Respaldo Remerca
Garantía sobre cada llanta y cada reencauche
Respondemos por lo que vendemos y por lo que renovamos. Aquí te explicamos qué cubre, qué no, y cómo hacer válida tu garantía.
Qué cubre
- Defectos de fabricación en llanta nueva TIPLER y BOREX
- Separación de banda o falla del proceso en reencauche Remerca
- Deformaciones no atribuibles al uso (con peritaje)
- Cambio o reposición proporcional según desgaste
Qué no cubre
- Daños por mal uso, sobrecarga o baja presión
- Pinchazos, cortes o impactos en vía
- Desgaste normal por kilometraje
- Montaje o reparación hecha por terceros no autorizados
Cómo reclamar tu garantía
1
Reúne tu factura
Conserva el comprobante de compra o la orden de servicio.
2
Agenda el peritaje
Llevas la llanta a una sede o la recogemos en tu flota.
3
Evaluación técnica
Revisamos la causa del daño y el porcentaje de desgaste.
4
Resolución
Cambio, reposición proporcional o nota de servicio, según el caso.
Garantía de llanta nueva
Cobertura por defectos de fabricación, proporcional al desgaste.
Garantía de reencauche
Respondemos por el proceso y la banda durante su vida útil esperada.
¿Necesitas hacer válida una garantía?
Te guiamos paso a paso. Escríbenos y agenda el peritaje.