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Resumen Bandeja unificada Consola de agente Voicebot (demo) Base de conocimiento Calidad (QA) Encuestas CSAT Campañas outbound Informes WFM
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Base de conocimiento

Respuestas validadas para el agente y el copiloto IA

Disponible
LMLaura Méndez
Resumen Bandeja unificada Consola de agente Voicebot (demo) Base de conocimiento Calidad (QA) Encuestas CSAT Campañas outbound Informes WFM
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Cómo recomendar la medida correcta

Lee la medida en el flanco (ej. 295/80 R22.5) o busca por placa/vehículo.

La medida está marcada en el flanco de la llanta: ancho (mm) / perfil (%) R rin (pulgadas). Ejemplo: 295/80 R22.5.

Si el cliente no la sabe, búscala por placa o por marca y línea del vehículo en el catálogo. Confirma uso (carga, mixto, urbano) para sugerir TIPLER o BOREX.

Nunca recomiendes una medida distinta a la homologada sin validar con un técnico.

El copiloto IA usa estos artículos para sugerir respuestas en la consola y la bandeja. Mantener la base al día mejora la precisión de la IA y reduce el tiempo de respuesta.